为进一步规范鉴定行为，加强监督管理，做好奥运筹备及赛事阶段的司法鉴定工作，确保奥运平安稳定，市局认真研究，推出三项措施，加强对司法鉴定执业活动的监管：

 一、加大信访投诉案件的处理、通报力度，从提高鉴定质量入手，进一步强化服务意识。完善信访投诉处理工作程序，将质量监督、化解矛盾的关口向前延伸。各司法鉴定机构成立司法鉴定质量管理办公室（或设质量监督员），负责鉴定质量监督以及群众投诉接待、处理等工作，及时解答群众咨询，化解可能激化的矛盾纠纷，从而分流化解一部分到市级、中央单位的信访投诉。市局定于近期组织质量监督员培训，对质量监督办公室（员）的岗位职责、工作程序、任务标准等进行明确要求。对由于鉴定机构和鉴定人工作疏忽产生的信访投诉案件，市局将加大通报力度，予以严肃处理，进一步提高机构管理水平和服务质量，满足社会需求。

二、认真梳理、细心排查重点案件，以积极化解矛盾为目标，进一步强化责任意识。各鉴定机构按照市局部署，积极开展本机构鉴定案件的矛盾排查工作，从正在办理和已经完结的鉴定案件中将容易产生矛盾的进行梳理，密切关注重点案例和重点人员，做好几类鉴定案件的矛盾排查工作：一是重大、疑难的鉴定案件以及多次重复鉴定的案件；二是涉及公共安全的鉴定案件；三是涉及少数民族当事人，可能涉及民族政策和影响民族关系的鉴定案件；四是媒体关注的鉴定案件等。要将这些案件列为重点排查对象，做好疏导防范工作，制定工作预案，努力提高自身化解矛盾纠纷的能力，避免矛盾的产生和激化。

三、建立大案、要案上报制度，从确保奥运安全稳定出发，进一步强化大局意识。各司法鉴定机构立足本职，充分发挥司法鉴定对维护社会和谐稳定的积极作用，树立大局意识，增强工作的敏锐性，将开展鉴定活动过程中，遇到重大问题和紧急事件及时上报，防止引发投诉、信访事件，影响奥运的顺利进行.