各区县司法局、各区县建设委员会（房管局）：
去年以来，各区县司法局与各区县建设委员会（房管局）认真贯彻落实《北京市司法局 北京市建设委员会关于加强人民调解化解物业管理纠纷调解的指导意见》（京司发[2007]108号）精神，积极组建区县物业管理纠纷人民调解指导委员会和区县物业管理纠纷人民调解委员会，探索化解物业管理矛盾纠纷人民调解与建委行政调解的衔接工作机制，构建了区、街、社区三级物业管理纠纷调解网络，调处了一大批物业管理矛盾纠纷，为维护社区稳定，促进社会和谐做出了积极贡献。为表彰先进，树立典型，促进物业管理纠纷人民调解工作更好、更快的发展，经市司法局与市建设委员会研究决定：
一、授予东城区物业管理纠纷人民调解委员会等30个集体为“物业管理纠纷人民调解工作先进集体”，授予东城区物业管理纠纷人民调解委员会首席调解员冉国颖等30名个人为“物业管理纠纷人民调解工作先进个人”，授予东城区物业管理纠纷人民调解委员会调解的《管道漏水引纠纷 耐心调解促和谐》等70个案例为“物业管理纠纷人民调解优秀案例”。
二、全市各级司法行政机关、建委房管部门、各级物业管理纠纷人民调解指导和调解委员会、广大人民调解员和全体工作人员要向受到表彰的先进学习。学习他们主动协调、密切配合，主动服务于“改革、发展、稳定”的大局意识；学习他们立足基层、服务基层、服务群众的奉献精神；学习他们潜心研究、开拓创新、奋发进取的工作作风；学习他们恪尽职守、求真务实的高尚品格。各级司法行政机关、建委（房管）部门、广大人民调解员和全体工作人员要以先进为榜样，深刻认识物业管理纠纷人民调解工作在维护社区稳定中的重要意义，以对党对人民高度负责的强烈事业心和使命感，立足本职、扎实工作、把握机遇、开拓创新、努力拼搏，不断推动人民调解、行政调解、司法调解联动工作的全面开展，为人民群众办好事、办实事，为实现基层社会的全面发展，为维护首都社会稳定，推进“新北京，新奥运”的实现，做出新的、更大的贡献。
附件：受表彰单位及人员名册
二○○八年五月十二日
附件：
受表彰单位及人员名册
一、先进集体
东城区物业管理纠纷调解委员会
东城区建国门街道物业管理纠纷调解委员会
西城区物业管理纠纷人民调解委员会
崇文区永定门外街道人民调解委员会
宣武区牛街街道物业管理纠纷人民调解委员会
宣武区陶然亭街道物业管理纠纷人民调解委员会
朝阳区物业管理纠纷人民调解委员会
朝阳区香河园街道物业管理纠纷人民调解委员会
朝阳区三里屯街道物业管理纠纷人民调解委员会
海淀区物业管理纠纷人民调解委员会
海淀区羊坊店街道莲花社区物业管理纠纷人民调解委员会
丰台区东铁匠营街道物业管理纠纷人民调解委员会
丰台区卢沟桥街道物业管理纠纷人民调解委员会
丰台区长辛店街道东山坡社区物业管理纠纷人民调解委员会
石景山区苹果园街道物业管理纠纷人民调解委员会
门头沟区城子街道城子西街社区物业管理纠纷人民调解委员会
房山区西路街道北潞园社区物业管理纠纷人民调解调解委员会
通州区梨园镇物业管理纠纷人民调解委员会
通州区安庄镇物业管理纠纷人民调解委员会
顺义区胜利街道物业管理纠纷人民调解委员会
顺义区物业管理纠纷人民调解委员会
怀柔区物业管理纠纷人民调解委员会
怀柔区泉河街道于家园二区物业管理纠纷人民调解委员会
密云县果园街道物业管理纠纷人民调解委员会
平谷区兴谷街道物业管理纠纷人民调解委员会
平谷区滨河街道金海社区物业管理纠纷人民调解委员会
昌平区物业管理纠纷人民调解委员会
昌平区东小口镇天通苑社区物业管理纠纷人民调解委员会
大兴区清源街道清源西里社区物业管理纠纷人民调解委员会
延庆县城镇街道物业管理纠纷人民调解委员会
二、先进个人
东城区物业管理纠纷调解委员会首席调解员(律师) 冉国颖
东城区物业管理纠纷调解委员会调解员 董青芬
西城区物业管理纠纷人民调解指导委员会办公室 杜 平
崇文区物业管理纠纷人民调解指导委员会委员 宋金明
崇文区物业管理纠纷人民调解委员会调解员(律师) 吴存刚
崇文区永定门外街道安乐林社区人民调解委员会主任 王占茹
宣武区物业管理纠纷人民调解指导委员会委员 肖 建
宣武区物业管理纠纷顾问团律师 李小彬
朝阳区三间房地区物业管理纠纷人民调解委员会主任 肖鲁生
朝阳区太阳宫地区物业管理纠纷人民调解委员会主任 刘亚静
海淀区物业管理纠纷人民调解指导委员会办公室 贝宗庆
丰台区物业管理纠纷人民调解委员会调解员(律师) 孟宪生
丰台区卢沟桥街道人民调解委员会调解员 黎高永
石景山区物业管理纠纷人民调解指导委员会办公室 王 军
门头沟区东辛房街道人民调解委员会主任 殷雅君
房山区物业管理纠纷人民调解指导委员会办公室 田洪颖
房山区西路街道物业管理纠纷人民调解委员会调解员 秦 辉
通州区物业管理纠纷人民调解指导委员会办公室 安艳萍
通州区物业管理纠纷人民调解指导委员会办公室 郝志娟
顺义区物业管理纠纷人民调解委员会调解员 佟玉坤
顺义区物业管理纠纷人民调解委员会调解员 马文田
怀柔区物业管理纠纷人民调解委员会调解员 肖付责
怀柔区物业管理纠纷人民调解指导委员会办公室 李文富
密云县物业管理纠纷人民调解指导委员会办公室 李广滨
密云县物业管理纠纷人民调解指导委员会办公室 孙树旺
平谷区物业管理纠纷人民调解委员会调解员 郭华胜
昌平区天通苑社区物业管理纠纷人民调解委员会(律师)白 冰
大兴区物业管理纠纷人民调解委员会调解员 李书广
大兴区物业管理纠纷人民调解指导委员会办公室 郑伟学
延庆县物业管理纠纷人民调解指导委员会办公室 秦石柱
三、优秀案例
1．管道漏水引纠纷 耐心调解促和谐
——东城区物业管理纠纷调解委员会
2．物业服务需依约 约定义务必遵守
——东城区物业管理纠纷调解委员会
3．主动出击消除上访 化解矛盾情暖人心
——崇文区永外街道物业管理纠纷人民调解委员会
4．污水横流急坏业主 偿还欠款笑逐颜开
——崇文区永外街道物业管理纠纷人民调解委员会
5．化干戈为玉帛 化矛盾为和谐
——崇文区东花市街道南里东区社区人民调解委员会
6．数月跑水危四邻 一朝调解得解决
——崇文区崇外街道物业管理纠纷人民调解委员会
7．七十二家“房客”八年欠费 人民调解一朝解决
——崇文区体育馆街道法华南里社区人民调解委员会
8．业主欠交取暖费 物业拒发用电卡
——宣武区陶然亭街道物业管理纠纷人民调解委员会
9．一楼自建房 二楼留隐患
——宣武区牛街街道菜园北里社区人民调解委员会
10．楼上装修留隐患 漏水楼下得赔偿
——宣武区牛街街道菜园北里社区人民调解委员会
11．楼上噪音楼下吵
——宣武区广外街道车站东街社区人民调解委员会
12．精神病发作邻里安全无保证
——宣武区牛街街道牛街西里社区人民调解委员会
13．小区免费存车 车辆丢失责任谁来负
——宣武区广外街道红莲北里社区人民调解委员会
14．楼上跑水楼下淹 自家房产纠纷怎可坑“外人”
——宣武区广外街道西便门西里社区人民调解委员会
15．原本不是原则事 孩子参与起事端
——宣武区椿树街道宣东社区人民调解委员会
16．多年夙愿今日了
——宣武区椿树街道宣东社区人民调解委员会
17．楼上的扰人声
——宣武区牛街街道西里社区人民调解委员会
18．装修噪音惹是非 人民调解化矛盾
——宣武区白纸坊街道物业管理纠纷人民调解委员会
19．噪音扰民 调解宽心
——宣武区天桥街道物业管理纠纷人民调委员会
20．一起因拖欠物业管理费引发的纠纷
——朝阳区大屯街道物业管理纠纷人民调解委员会
21．暖气爆裂居民受损 多方协调化解纠纷
——朝阳区高碑店地区物业管理纠纷人民调解委员会
22．欠缴物业费三年 调解一周偿还
——朝阳区东湖街道筹备处人民调解委员会
23．人民调解员借助力量巧化解 多年房产证纠纷一朝得解决
——海淀区海淀街道物业管理纠纷人民调解委员会
24．供暖设施维修起纷争 调委会及时出击平事端
——海淀区中关村街道物业管理纠纷人民调解委员会
25．群众利益无小事 细致调解保平安
——丰台区卢沟桥街道物业管理纠纷人民调解委员会
26．施工改造引起民愤 调解员化解得民心
——丰台区右安门街道开阳里第一社区人民调解委员会
27．突然断电惹纠纷 调解及时促和谐
——丰台区丰台街道东安街社区人民调解委员会
28．拆除烟囱引发纠纷 调解及时平稳解决
——丰台区西罗园角门东里一社区人民调解委员会
29．电视信号突中断 及时调解化纠纷
——丰台区西罗园街道物业管理纠纷人民调解委员会
30．小区公共设施安装只有业主说了算
——丰台区马家堡街道物业管理纠纷人民调解委员会
31．临时用电惹纷争 多方调解化干戈
——丰台区大红门街道物业管理纠纷人民调解委员会
32．楼上跑水楼下淹
——石景山区苹果园街道人民调解委员会
33．楼上装修引争议 依法调解化矛盾
——门头沟区城子街道物业管理纠纷人民调解委员会
34．小区散步摔折腿 疏于管理物业赔
——门头沟区永定镇物业管理纠纷人民调解委员会
35．水费异常业主拒交物业费
——门头沟区永定镇物业管理纠纷人民调解委员会
36．楼道电费谁来付
——门头沟区东辛房街道物业管理纠纷人民调解委员会
37．楼上漏水 楼下淹
——房山区北潞园社区物业管理纠纷人民调解委员会
38．业主因房屋质量拒交物业费
——房山区窦店镇物业管理纠纷人民调解委员会
39．杂物惹出的麻烦
——房山区北潞园社区物业管理纠纷人民调解委员会
40．停车收费惹纷争 及时调解化干戈
——通州区玉桥街道物业管理纠纷人民调解委员会
41．承重墙拆了又修 老街坊恼了又和好
——通州区新华街道物业管理纠纷人民调解委员会
42．室内温度不达标 居民会议来协调
——通州区北苑街道新城南街社区人民调解委员会
43．业主不交取暖费 物业公司不予供暖
——通州区北苑街道新城南街社区人民调解委员会
44．寒冬房屋出隐患 及时调解送温暖
——顺义区物业管理纠纷人民调解委员会
45．地下室漏水谁之过
——顺义区物业管理纠纷人民调解委员会
46．细致勘查“小问题” 成功排除“大隐患”
——顺义区物业管理纠纷人民调解委员会
47．天然气改造 邻里“反目” 调委会介入双方“言和”
——顺义区物业管理纠纷人民调解委员会
48．管道堵塞惹民怨 耐心调解促和谐
——怀柔区物业管理纠纷人民调解委员会
49．邻里结怨没水喝 民调进门解疙瘩
——密云县果园街道物业管理纠纷人民调解委员会
50．物业信息欠公开 居民误解起纷争
——密云县密西花园社区人民调解委员会
51．电梯途中骤停下滑引发纠纷 调解人员多方奔走解决难题
——平谷区物业管理纠纷人民调解委员会
52．深入调查依法调解 占用绿地补偿款纠纷终平息
——平谷区物业管理纠纷人民调解委员会
53．小区年久失修 居民生活不便
——昌平区城北街道二街社区人民调解委员会
54．供暖费“欠缴” 物业要收滞纳金
——昌平区天通苑社区物业纠纷人民调解委员会
55．整改供暖器纠纷案
——昌平区天通苑社区物业纠纷人民调解委员会
56．人身损害赔偿案
——昌平区天通苑社区物业纠纷人民调解委员会
57．失窃纠纷调解案
——昌平区天通苑社区物业纠纷人民调解委员会
58．第一家小区门禁系统诞生记
——昌平区龙兴园北区社区人民调解委员会
59．郝某人身损害赔偿案
——昌平区天通苑社区物业纠纷人民调解委员会
60．公司养犬伤人纠纷案
——昌平区天通苑社区物业纠纷人民调解委员会
61．邻里相处 以和为贵
——大兴区亦庄镇物业管理纠纷人民调解委员会
62．房屋渗水相互推诿 律师倾情纠纷化解
——大兴区瀛海镇人民调解委员会
63．物业服务存瑕疵 业主拒交物业费
——大兴区瀛海镇人民调解委员会
64．装修噪音扰邻居 调解员耐心得化解
——大兴区西红门镇金华园社区人民调解委员会
65．家庭聚会可理解 扰邻惹争不应该
——大兴区西红门镇同兴园社区人民调解委员会
66．排污井盖伤居民 物业公司赔药费
——大兴区兴丰街道兴华南里社区人民调解委员会
67．悉心调解 业主补交拖欠物业费
——大兴区兴丰街道人民调解委员会
68．垃圾散臭气 居民难开窗
——大兴区林校路街道义和东庄社区人民调解委员会
69．物业服务不到位 莫怪居民拒缴费
——大兴区旧宫镇人民调解委员会
70．耐心澄清模糊认识 成功化解拒交物业费纠纷
——延庆县城镇办事处物业纠纷人民调解委员会
北京市司法局办公室
2008年5月21日
